Cztery kroki do potwierdzenia

Przed weryfikacją i po niej: konto w Nomini Casino

Sprawdzenie tożsamości prowadzi każdy licencjonowany operator, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a zespół rozpatruje dokumenty w 8 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityNadzór MGA od 2012 roku, audyt eCOGRA i GLI

Zanim wyślesz dokumenty

Twój moment przed pierwszą wypłatą

Przydatne, gdy konto czeka na sprawdzenie albo planujesz pierwszą wypłatę i chcesz wiedzieć, co Cię czeka.

Kto sprawdza

Nomini Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/852/2012

Czas rozpatrzenia

8 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Co zyskujesz dzięki dobrym zdjęciom

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby zespół przyjął Twoje zgłoszenie bez zwrotu do poprawki.

Wszystko w jednym miejscu

W panelu konta otwierasz sekcję weryfikacji i widzisz listę brakujących pozycji. Zanim cokolwiek wyślesz, sprawdź, które punkty podświetlają się jako nieuzupełnione.

Zdjęcie zamiast skanu

Wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz go w świetle dziennym, bez odblasków i zasłoniętych narożników. Nazwisko musi być czytelne w całości.

Karta bez zakryć?

Do zdjęcia karty płatniczej zakrywasz środkowe cyfry, ale zostawiasz pierwsze i ostatnie. Imię i nazwisko na karcie muszą zgadzać się z dokumentem tożsamości.

Przed sprawdzeniem i po

Po wysłaniu całości zespół ma na rozpatrzenie do 8 godzin. Jeśli zdjęcie będzie nieczytelne, dostaniesz wiadomość z prośbą o nowe, więc zaglądaj na skrzynkę.

Wiesz, co wysłać

Co potwierdza każdy dokument

Po lekturze będziesz wiedzieć, które dokumenty przygotować i co dokładnie musi być na nich widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Musi pokazaćImię, nazwisko, zdjęcie, numer dokumentu, data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Musi pokazaćImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

PotwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Musi pokazaćImię i nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Popraw zgłoszenie bez drugiej kolejki

Świeży adres zamiast archiwalnego. Potwierdzenie adresu starsze niż przyjęty termin traci ważność, bo nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, więc weryfikacja nie może go przyjąć. Zamów świeży wyciąg z banku Wybierz rachunek z bieżącym adresem

Plik po obróbce wrócił. Przycięty kadr budzi wątpliwość, czy dane nie zostały zmienione, dlatego każde pole dokumentu musi być widoczne w całości razem z krawędziami. Zrób nowe zdjęcie bez kadrowania Nie retuszuj podpisów ani dat

Skąd ta różnica w nazwisku? Imię i nazwisko lub adres inny niż w profilu każe nam sprawdzić, czy konto należy do Ciebie, a różnica musi się wyjaśnić przed dalszą weryfikacją. Zgłoś zmianę danych do nas Dołącz dokument z nowym adresem

Weryfikacja konta, nie oskarżenie

Licencja Malta Gaming Authority (MGA/B2C/852/2012) zobowiązuje Nomini Casino Ltd. do sprawdzania pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. Taki krok jest rutynowy i nie oznacza, że cokolwiek zrobiłeś źle.

Najczęściej wystarczy jeden z poniższych dokumentów, ale zespół wskaże właściwy.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
wyciąg z historii konta e-portfela
umowa sprzedaży nieruchomości

Kiedy pytamy

Twoje konto w trakcie kontroli

Wiesz, przy których operacjach zespół może poprosić o dokumenty i po co to robi.

Dlaczego pytacie o tę kwotę?

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twoich wcześniejszych wpłat lub wypłat skłania nas do pytania o źródło środków i dokument potwierdzający pochodzenie.

Inne dane w profilu?

Rozbieżność imienia, nazwiska albo adresu między profilem a skanem wymaga wyjaśnienia, więc prosimy o dokument z aktualnymi danymi.

Dodaj metodę zgodną z kontem

Nowa metoda płatności to nowy ślad pieniędzy, dlatego przy pierwszym użyciu sprawdzamy, czy rachunek lub portfel należy do Ciebie.

Wypłata czeka na weryfikację?

Licencja Malta Gaming Authority wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a my możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub wpłacie.

Przed wypłatą

Zajrzyj do odpowiedzi przed wysyłką

Moment, w którym wypłata czeka na sprawdzenie, a ty szukasz krótkiej odpowiedzi bez wchodzenia w regulamin.

Kiedy kasyno poprosi mnie o weryfikację konta?+

Komunikat o weryfikacji pojawia się najpóźniej przy pierwszej wypłacie, bo tego wymaga licencja. Wcześniej ten sam ekran może wyskoczyć już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie.

Na jakiej licencji działa to kasyno?+

W stopce strony widnieje Malta Gaming Authority wraz z numerem MGA/B2C/852/2012. Podmiot prowadzący to Nomini Casino Ltd., a nadzór sprawuje ten sam regulator. Z zapisów licencji wynika obowiązek sprawdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą.

Co zrobić, jeśli dokument został odrzucony?+

Na ekranie z dokumentami pojawia się status odrzucenia z krótkim powodem. Najczęściej wystarczy nowe zdjęcie w lepszym świetle, z wyraźnymi krawędziami. Jeśli powód nadal nie jest jasny, napisz na [email protected].

Jak przesłać dokument, gdy mam tylko telefon?+

W telefonie zakładka z dokumentami działa tak samo jak na komputerze. Zdjęcie zrobione aparatem jest w porządku, o ile jest ostre i czytelne. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, włącz światło i unikaj cieni.

Jak często trzeba potwierdzać tożsamość ponownie?+

W profilu status potwierdzenia zostaje zapisany, więc nie wracasz do tego tematu przy każdej wypłacie. Powtórka zdarza się, gdy wygaśnie dokument albo zmienią się dane. Wtedy wystarczy przesłać aktualny skan.

Po co kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

Wniosek o źródło środków przychodzi jako osobna wiadomość w panelu i dotyczy twoich wpłat. To rutynowy wymóg licencji dotyczący przeciwdziałania praniu pieniędzy, a nie zarzut wobec gracza. Zwykle wystarcza krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą te pieniądze.

Jak zgłosić zmianę nazwiska w profilu?+

Gdy w profilu widnieje stare nazwisko, wyślij nowy dowód osobisty lub paszport, żeby dane się zgadzały. Krótka notatka o zmianie przyspieszy sprawdzenie. Wiadomość z opisem sytuacji możesz wysłać na [email protected].